Wir
brauchen
Sie!

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst

Ihre Aufgaben

  • Sie sind für die präzise Kalkulation von Kundenaufträgen verantwortlich.
  • Die technische und kaufmännische Abwicklung von Kundenaufträgen, inklusive der Disposition von Material und Monteuren sowie der gegebenenfalls notwendigen Fakturierung mittels des ERP-Systems SAP, fällt in Ihren Aufgabenbereich.
  • Sie beauftragen Partnerunternehmen und übernehmen die Abrechnung dieser.
  • Durch Ihre Arbeit tragen Sie maßgeblich zur Stärkung der Kundenbindung bei.
  • Ein regelmäßiger und konstruktiver Austausch mit Kollegen und Projektbeteiligten ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie unterstützen die Kundenservice-Leitung bei der Pflege und Überwachung von wichtigen Kennzahlen wie Kosten, Kundenzufriedenheit und Reaktionszeit.
  • Darüber hinaus beteiligen Sie sich aktiv an der fortlaufenden Dokumentation und Optimierung unserer Prozesse.
  • Regelmäßige fachliche Weiterbildungen stellen sicher, dass Sie stets auf dem neuesten Stand bleiben.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über hinreichendes Fachwissen für die Tätigkeit als Schreiner oder Zimmerer.
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv in einem Team zu arbeiten, zeichnen Sie aus.
  • Sie treten verhandlungssicher in Wort und Schrift auf.
  • Kenntnisse im ERP-System SAP, insbesondere in den Modulen SD und FI, sind von Vorteil.
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Sie beherrschen die Fähigkeit zur deeskalierenden Kommunikation.
  • Sie sind belastbar und bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und effizient.
  • Sie besitzen hinreichende Kenntnisse in der Tabellenkalkulation, um Angebote an Kunden formulieren zu können.

Ihre Vorteile

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Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen !

WeberHaus GmbH & Co. KG

Am Erlenpark 1

77866 Rheinau-Linx

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