Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / IT-Arbeitsplatz

Wir bieten:

• Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit
• Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile-Work-Optionen, Home Office
• Individuelles Onboarding
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert
• Vermögenswirksame Leistungen
• Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets
• JobRad
• Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und ausreichende Parkmöglichkeiten
• Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine
• Kostenlose Getränke
• Option auf Kinderbetreuung

Ihre Aufgaben:

• Bereitstellung und Gestaltung des IT-Arbeitsplatzes mit Windows 10/11, Microsoft Office 365 und WebEx
• Einrichten und Verwalten von User Accounts inkl. Berechtigungsvergabe im Active Directory
• Prüfung, Priorisierung und Lösung der vom 1st Level aufgenommenen Tickets und ggf. Weiterleitung an Nachgelagerte Teams
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams (3rd Level) und ggf. Kommunikation der Lösungen an die Kund*innen
• Unterstützung und Beratung unserer Anwender*innen beim Einsatz von Microsoft Windows, Office 365 und WebEx
• Ausgabe der Hardware und Kurzeinweisung der Anwender*innen 

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor-Studium oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Ausgeprägte Kundenorientierung, freundliches Auftreten und Belastbarkeit auch in Stresssituationen
• Sicherer Umgang mit den MS Office 365 Produkten
• Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows 10, Active Directory und WebEx