Teamleiter IT (m/w/d)

Mehr als nur ein Job…

Ihnen liegt es im Blut als Teamleiter IT (m/w/d) tätig zu sein? Dann Sie Ihre Chance und werden Teil des Teams nutzen am zentral gelegenen Standort in Düsseldorf .

Wir sind ein erfolgreicher Personalberater und stellen Kontakte zwischen unseren Bewerbern und ihren zukünftigen Arbeitgebern her.

Unser Kunde ist großer Arbeitgeber im sozialen Umfeld mit Sitz in Düsseldorf.

Ihre Aufgabe:

• Leitung und Organisation des First- und Second-Level-Support-Teams, einschließlich Personalführung und Ressourcenmanagement mit rund 20 Mitarbeiter*innen
• Etablierung von innovativen Support-Lösungen, wie KI-gestütztem Support und Chat-Funktionalitäten für unseren IT-Support
• Optimierung des Roll-Out-Prozesses und Implementierung eines effektiven Life-Cycle-Managements für Hard- und Software
• Förderung einer offenen, leistungsorientierten Teamkultur mit Unterstützung der Teammitglieder in ihrer Weiterentwicklung
• Sicherstellung stabiler, reibungsloser Betriebsabläufe durch Optimierung und Automatisierung von Prozessen und Definition von KPIs

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik bzw. vergleichbarer Disziplinen (Bachelor, Diplom FH); alternativ: abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation, mit einschlägiger Berufserfahrung 
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Teamleitung
• People-Manager: Fähigkeit, ein Team durch motivierende Führung und klare Kommunikation zu inspirieren und weiterzuentwickeln
• Kenntnisse in modernen Support-Technologien, insbesondere KI-gestützten Tools und Lifecycle-Management für IT-Endgeräte
• Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksweise, mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie besitzen idealerweise ein ITIL-Zertifikat

Das bietet Ihnen unser Mandant:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis an einem zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Ein abwechslungsreiches, vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet im Umfeld der Medizinischen Forschung
• Raum für Eigenverantwortlichkeit, Kreativität und persönliche Entwicklung
• Attraktive Vergütung nach Anwendungstarifvertrag TV-L, mit 30 Tagen Urlaub, Sonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge etc.
• Gründliche Einarbeitung und kollegiale Unterstützung in einem hoch motivierten Team
• Flexibel planbare und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Ein ganzer Katalog vielfältiger Weiterbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte (z.B. Mitarbeiterkantine, Gesundheitsförderung, Corporate Benefits & Gympass)

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben so bitten wir um Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen. Mail: IL@neukranz.net